Pension Coloseum *** – obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Storno podmínky:

1. Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytování ze strany Klienta.
2. Pension se zavazuje neúčtovat storno poplatky v případě zrušení rezervace do 30 dnů před ohlášeným příjezdem.
a. Individuální hosté
Pension je oprávněn účtovat storno poplatky u individuálních objednávek za následujících podmínek:
 písemně, e-mailem nebo faxem potvrzenou rezervaci je možno zrušit bez storno poplatku nejpozději 1 den před příjezdem
 při zrušení rezervace méně než 1 den před příjezdem nebo nenastoupení ubytování je účtováno ve výši 100% ceny za 1 noc ubytování
3.
a. Skupinové rezervace
Ubytovatel je oprávněn účtovat storno poplatky u skupin nad 10 osob včetně ve výši:
 Od 29 do 3 dnů před příjezdem je účtováno 100% ceny za 1 noc stornovaného objemu ubytování
 při zrušení pobytu méně než 3 dny před příjezdem, v den příjezdu nebo během pobytu je jako stornopoplatek účtováno 100% celkové ceny stornovaného objemu ubytování
4. V případě storna z důvodů neodvratitelných údálostí (úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, živelná pohroma) se storno poplatek neúčtuje. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem recepci Pensionu nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku. V případě storna z jiných vážných důvodů je po dohodě možná změna termínu.
5. Na úhradu storno poplatku je Pension oprávněn započíst Klientem již zaplacenou zálohovou fakturu nebo použít údaje platební karty Klienta k úhradě storno poplatku.
Písemným potvrzením rezervace a případnou úhradou ceny pobytu se klient stvrzuje, že byl s těmito storno podmínkami obeznámen a respektuje je.